Our Best Experiences

ทีม CU ได้แสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องในหลากหลายภาคส่วน พร้อมทั้งมีบทบาทอย่างโดดเด่นบนเวทีระดับนานาชาติ เราได้รับเกียรติให้เข้าร่วมงาน Odoo Expo ณ สำนักงานใหญ่ของ Odoo ประเทศเบลเยียม ซึ่งเป็นโอกาสอันสำคัญในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้บริหารระดับสูงของ Odoo เกี่ยวกับการพัฒนาและการทำงานของระบบ Thai Localization ความร่วมมือในครั้งนี้เปิดโอกาสให้เราได้นำเสนอแนวทางการพัฒนาและการปรับปรุงระบบที่สำคัญ เพื่อยกระดับการใช้งานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สะท้อนถึง ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และ ความมุ่งมั่นไม่หยุดยั้งของทีม CU ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมด้าน โซลูชัน ERP ให้ก้าวหน้าและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานในระดับสากล

Industry Recognition & International Collaboration

Real Estate & Manufacturing

ฝ่าย การผลิต (Manufacturing Division) ของเรามีความเชี่ยวชาญในการให้การสนับสนุนการดำเนินงานอย่างครบวงจร ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบทั้งในประเทศและต่างประเทศ ไปจนถึงการบริหารจัดการบัญชีไทยอย่างถูกต้องและแม่นยำ เรามุ่งมั่นในการสร้างกระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมด้วยการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดและระบบโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง
ทีม CU นำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาใช้ในการบริหารคลังสินค้า โดยใช้ระบบ บาร์โค้ด (Barcode-driven Inventory System) ที่เชื่อมต่อกับ อุปกรณ์พกพาและแพลตฟอร์มธนาคาร ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การดำเนินงานตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และปลอดภัย

ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมเหมืองแร่และแร่ธาตุ (Mining & Minerals) – บริหารจัดการวัสดุดิบจำนวนมากด้วยระบบ การติดตามแบบล็อต (Traceable Lot Control) ที่แม่นยำ ช่วยให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ในทุกขั้นตอนของการขนส่ง การผลิต และการจัดเก็บ เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นไปตามมาตรฐานสากล
อุตสาหกรรมเกษตรและผลผลิตสด (Agriculture & Fresh Produce) – รองรับการจัดการ คลังสินค้าเย็น (Cold Storage) ระบบ หมุนเวียนสินค้าตามอายุการเก็บรักษาแบบ FEFO (First Expired, First Out) และการปฏิบัติตาม มาตรฐานการส่งออก (Export Compliance) อย่างครบวงจร เพื่อรักษาคุณภาพของสินค้า ความสดใหม่ และความถูกต้องตามข้อกำหนดระหว่างประเทศในทุกขั้นตอน
อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage) – ปฏิบัติตามมาตรฐาน GMP/HACCP พร้อมระบบ ติดตามย้อนกลับผลิตภัณฑ์ (Traceability) ครบวงจร เพื่อรับรองคุณภาพและความปลอดภัยในทุกขั้นตอน
อะไหล่และชิ้นส่วนอุตสาหกรรม (Spare Parts & Industrial Components) – รองรับการติดตามด้วย Serial Number, วางแผน การสั่งซื้อซ้ำ (Reorder Planning) และเชื่อมต่อกับระบบ บริการหลังการขาย (After-Sales Service) อย่างครบวงจร
การผลิตตามสั่ง (Custom Manufacturing – OEM/Make-to-Order) – รองรับกระบวนการ MPS/MRP, การจัดการ โครงสร้างวัตถุดิบ (BOM Management) และการตรวจสอบ ของเสียจากการผลิต (Scrap Monitoring) อย่างมีประสิทธิภาพ

การเชื่อมต่อ API ขั้นสูง

ระบบ ERP เดิม (Legacy ERP – เช่น SAP และอื่น ๆ) – เชื่อมต่อและซิงโครไนซ์ข้อมูลด้าน การจัดซื้อ (Procurement), สินค้าคงคลัง (Inventory) และ การเงิน (Financial Data) อย่างราบรื่น เพื่อให้การทำงานระหว่างระบบเก่าและระบบใหม่เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ภาษีและการปฏิบัติตามกฎหมาย (Tax & Compliance) – สร้างเอกสาร ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) และ ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax) ได้โดยตรงจากระบบ Odoo อย่างสะดวก รวดเร็ว และถูกต้องตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
ระบบซัพพลายเชน (Supply Chain Systems – WMS/TMS/3PL) – เชื่อมต่อกับ คลังสินค้าและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ เพื่ออัปเดตข้อมูลแบบ เรียลไทม์ (Real-Time Updates) ช่วยให้การบริหารจัดการสินค้า การขนส่ง และการจัดส่งเป็นไปอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด
แพลตฟอร์มธนาคาร (Banking Platforms) – รองรับการ กระทบยอดบัญชีอัตโนมัติ (Automated Reconciliation), การชำระเงินแบบหลายรายการ (Multi-Batch Payments)** และการติดตามสถานะทางการเงินแบบ เรียลไทม์ (Live Financial Tracking) เพื่อเพิ่มความถูกต้องและประสิทธิภาพในการบริหารการเงินขององค์กร

ระบบอัตโนมัติและโซลูชันแบบพกพาใน Odoo

อุปกรณ์พกพา (Handheld Devices – PDA/Android/iOS) – รองรับการ สแกนบาร์โค้ด, การจัดการ การรับสินค้า (Receipts), การโอนย้าย (Transfers), การหยิบและบรรจุสินค้า (Picking & Packing) รวมถึง การนับสต๊อก (Stock Counts) ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการดำเนินงานภายในคลังสินค้า
การพิมพ์และติดฉลากอัตโนมัติ (Auto Labeling & Printing) – สร้าง ฉลากชุดการผลิตและวันหมดอายุ (Batch/Expiry Labels) ได้โดยตรงจาก ใบสั่งงาน (Job Orders) เพื่อความถูกต้อง รวดเร็ว และลดขั้นตอนการทำงานในกระบวนการผลิต
อุปกรณ์ IoT และสมาร์ทดีไวซ์ (IoT & Smart Devices) – รองรับการเชื่อมต่อกับ เครื่องอ่าน RFID, เครื่องชั่งดิจิทัล (Digital Scales) และ ระบบควบคุมการผลิต (PLC Integrations) เพื่อเก็บข้อมูลการผลิตแบบ เรียลไทม์ (Production Data Capture) เพิ่มความแม่นยำ ลดความผิดพลาด และยกระดับประสิทธิภาพของกระบวนการอัตโนมัติในโรงงาน
จุดตรวจสอบคุณภาพ (Quality Control Points) – รองรับการตรวจสอบหลายขั้นตอน (Incoming, In-Process, และ Pre-Shipment) เชื่อมโยงกับระบบ การติดตามล็อต/ซีเรียล (Lot/Serial Tracking) เพื่อควบคุมคุณภาพสินค้าอย่างเข้มงวดในทุกกระบวนการผลิต
กระบวนการครบวงจร (End-to-End Flow) – ครอบคลุมทุกขั้นตอนของธุรกิจ ตั้งแต่ การจัดซื้อ (Procurement) → การผลิต (Production) → การตรวจสอบคุณภาพ (QC) → การจัดเก็บสินค้า (Warehouse) → การจัดส่ง (Delivery) → การออกใบแจ้งหนี้ (Invoicing) ไปจนถึง การเชื่อมต่อกับระบบธนาคาร (Bank Integration) เพื่อให้การดำเนินงานทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่น เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์

Retail & Restaurants

ด้วยประสบการณ์อันยาวนานในโครงการค้าปลีกขนาดใหญ่ ทีม CU TEAM มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการระบบปฏิบัติการทั่วประเทศ ครอบคลุมเครือข่ายผู้ใช้งานมากกว่า 2,000 ราย สาขามากกว่า 500 แห่ง และจุดจำหน่ายสินค้ากว่า 300 จุด ความเชี่ยวชาญของเราไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่การดูแลการดำเนินงานประจำวัน แต่ยังครอบคลุมถึงการ ออกแบบ (Design) ติดตั้งระบบ (Implementation) และ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Optimization) ของระบบนิเวศทางธุรกิจค้าปลีก (Retail Ecosystem) ที่สามารถรองรับการกระจายสินค้าและปริมาณธุรกรรมขนาดมหาศาลได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด

เครือข่ายทั่วประเทศและศูนย์กระจายสินค้ากลาง

เราดูแลการกระจายสินค้าแบบครบวงจรทั่วประเทศไทย เพื่อให้สินค้านับพันรายการเคลื่อนย้ายจาก ซัพพลายเออร์สู่ชั้นวางสินค้า ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ด้วยระบบ Point of Sale (POS) ที่ออกแบบมาอย่างเป็นหนึ่งเดียว เราสามารถควบคุม มาตรฐานด้านราคา โปรโมชั่น และประสบการณ์ของลูกค้า ให้สอดคล้องกันในทุกสาขาทั่วประเทศ สร้างภาพลักษณ์ของธุรกิจค้าปลีกที่ เป็นเอกภาพ แข็งแกร่ง และน่าเชื่อถือในทุกจุดจำหน่าย

การเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการเชื่อมต่อ API

ทีมของเราขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจผ่าน แคมเปญโปรโมชั่นที่สอดคล้องกับเทศกาลต่าง ๆ ควบคู่กับการเชื่อมต่อแบบ เรียลไทม์ผ่าน API กับระบบ ERP, WMS, พันธมิตรด้านโลจิสติกส์, E-Commerce และระบบธนาคาร การผสานข้อมูลแบบทันทีนี้ช่วยให้ ยอดขาย สต๊อก และข้อมูลทางการเงิน ถูกซิงโครไนซ์อย่างแม่นยำและต่อเนื่อง ส่งผลให้องค์กรสามารถ ตัดสินใจได้รวดเร็ว ขยายธุรกิจได้มั่นใจ และตอบสนองตลาดได้อย่างทันท่วงที

แดชบอร์ดอัจฉริยะและการเงินอัตโนมัติ

เราพัฒนาและติดตั้ง แดชบอร์ดอัจฉริยะ (Advanced Dashboards) ที่ช่วยแปลงข้อมูลค้าปลีกที่ซับซ้อนให้กลายเป็น ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง (Actionable Insights) เพื่อให้ผู้บริหารสามารถ ติดตามผลการดำเนินงาน คาดการณ์ความต้องการ และลดความสูญเสียในการทำงาน ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมกันนั้น ระบบ บัญชีอัตโนมัติแบบครบวงจร (Fully Automated Accounting System) ของเรายังเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ ขาย (Sales) และ ธนาคาร (Banking Platforms) เพื่อให้การรายงานทางการเงินเป็นไปอย่าง ถูกต้องไร้ข้อผิดพลาด และปิดงบได้ตรงเวลา เสริมประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจอย่างมืออาชีพ

Trading & eCommerce

ฝ่าย การค้าของเรา (Trading Division) ดูแลการดำเนินงานด้านการซื้อ–ขายหลายช่องทาง (Multi-Channel) อย่างครบวงจร ครอบคลุมทั้ง การบริหารวงจรชีวิตสินค้า (Lifecycle Management) และ การควบคุมสต๊อกสินค้า (Inventory Control) อย่างแม่นยำ ด้วยระบบอัตโนมัติที่สามารถ คำนวณจุดสั่งซื้อซ้ำที่เหมาะสม (Optimal Reorder Points) จัดการ การรับประกันสินค้า (Warranty Management) และให้บริการ หลังการขาย (After-Sales Service) เพื่อสร้างคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้าในระยะยาว

ความเป็นเลิศด้านการค้าขายหลายช่องทาง

ฝ่าย การค้าของเรา (Trading Division) ดูแลการดำเนินงานด้านการซื้อ–ขายอย่างครบวงจรในทุกช่องทาง (Multi-Channel) เพื่อให้เกิดความแม่นยำในการ กำหนดราคาขาย (Sales Price Setting), การบริหาร วงจรชีวิตสินค้า (Product Lifecycle Management) และการควบคุม สต๊อกสินค้า (Inventory Oversight) อย่างมืออาชีพ ด้วยระบบ คำนวณจุดสั่งซื้ออัตโนมัติ (Automated Reorder Point Calculations) เราช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาระดับสินค้าคงคลังในแต่ละคลังให้เหมาะสมอยู่เสมอ ลดการขาดสต๊อกและต้นทุนการเก็บสินค้า เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

การรับประกันและการเชื่อมต่อบริการหลังการขาย

หนือกว่าการขายหน้าร้าน ทีมของเรามอบบริการ บริหารการรับประกัน (Warranty Management) และ ดูแลหลังการขาย (After-Sales Support) อย่างครบวงจร เพื่อให้ลูกค้าได้รับคุณค่าสูงสุดจากทุกการซื้อสินค้า ระบบของเราถูกออกแบบให้รองรับ สัญญาบริการรายปีหรือรายเดือน (Annual/Monthly Service Agreements) ช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง รายได้ต่อเนื่องจากบริการ (Recurring Service Revenue) พร้อมรักษา ความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (Long-Term Customer Trust) ได้อย่างมั่นคง

การดำเนินงานที่ยืดหยุ่น พร้อมรองรับระบบไทยอย่างสมบูรณ์

เราพัฒนาโซลูชันที่ผสานความยืดหยุ่นของระบบ Odoo ERP เข้ากับการรองรับ มาตรฐานและข้อกำหนดของประเทศไทย อย่างครบถ้วน ทั้งด้าน ภาษี (Taxation), เอกสารทางบัญชี (Accounting Documents), ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) และ ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) ระบบของเราถูกออกแบบให้ปรับใช้ได้กับทุกขนาดขององค์กร — จากธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ — เพื่อให้สามารถดำเนินงานได้อย่าง คล่องตัว ถูกต้องตามกฎหมาย และสอดคล้องกับบริบททางธุรกิจของไทย อย่างแท้จริง

News & Digital Media

การดำเนินงานออนไลน์แบบครบวงจร

ฝ่าย การตลาดของเรา (Marketing Division) ดูแลการบริหาร บัญชีลูกค้าไทย และการดำเนินงานด้าน แคมเปญดิจิทัล (Digital Campaigns) ด้วยความใส่ใจในทุกรายละเอียด เราควบคุมและติดตามการดำเนินงานออนไลน์อย่างครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่ การบันทึกเวลาทำงาน (Work Hour Tracking), การจัดการการลางาน (Leave Management) ไปจนถึง การจัดทำเอกสารโครงการ (Project Documentation) เพื่อให้ทุกขั้นตอนเป็นไปอย่าง โปร่งใส ตรวจสอบได้ และมีความรับผิดชอบสูงสุด (Full Transparency & Accountability)

การควบคุมงบประมาณเชิงกลยุทธ์

เรากำหนด งบประมาณทางการเงินอย่างแม่นยำสำหรับแต่ละโครงการและแคมเปญ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารและควบคุมการใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการผสานระบบ ควบคุมต้นทุน (Cost Control) เข้ากับ แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platforms) โดยตรง ระบบของเราช่วยให้ทุกโครงการดำเนินไปอย่าง มั่นคงทางการเงิน (Financially Sustainable) และสามารถตรวจสอบความคุ้มค่าได้อย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอน

การดำเนินงานที่ยืดหยุ่น พร้อมรองรับระบบไทยอย่างสมบูรณ์

Through thorough evaluations and profitability analysis, we identify which campaigns drive measurable returns and where adjustments are needed. This empowers management with data-driven insights to make informed decisions that align with long-term business goals.

Travel & Booking

เรามอบประสบการณ์ด้าน การบริการระดับพรีเมียม (High-End Hospitality Experiences) พร้อมระบบสนับสนุน การจัดการข้อมูลหลังบ้าน (Backend Data Management), การตั้งราคาแบบ Dynamic Event-Based Pricing และการปรับแต่งเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่นผ่าน เครื่องมือ No-Code บริการของเราครอบคลุมตั้งแต่ การออกแบบหน้าเว็บ (Page Design), การจัดโครงสร้างเนื้อหา (Content Structuring), การเชื่อมต่อสื่อมัลติมีเดีย (Media Integration) ไปจนถึง การปรับแต่ง SEO (SEO Optimization) เพื่อเพิ่มการมองเห็นบนโลกออนไลน์และดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

โซลูชันการบริการระดับพรีเมียม

เรามอบประสบการณ์ที่พักระดับพรีเมียม (Upscale Accommodation Experiences) พร้อมระบบสนับสนุนดิจิทัลแบบครบวงจร ตั้งแต่ การจัดการข้อมูลหลังบ้าน (Backend Data Management), การตั้งราคาตามกิจกรรมแบบไดนามิก (Dynamic Event-Based Pricing) ไปจนถึง กระบวนการจองที่ราบรื่น (Seamless Booking Flow) ระบบของเราถูกออกแบบให้สามารถ ปรับตัวตามความต้องการตามฤดูกาล (Seasonal Demand) ได้อย่างยืดหยุ่น เพื่อช่วยให้ธุรกิจด้านการบริการสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่กับการรักษา ความยืดหยุ่น (Flexibility) และ ความสามารถในการทำกำไรสูงสุด (Profitability)

การปรับแต่งเว็บไซต์

ด้วยแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบ No-Code ของเรา ธุรกิจ โรงแรมและวิลล่า สามารถสร้างและจัดการเว็บไซต์ได้ทันทีโดย ไม่ต้องมีพื้นฐานด้านเทคนิค ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเว็บไซต์ พร้อมเพิ่มความคล่องตัวในการบริหารแบรนด์ออนไลน์

การออกแบบหน้าเพจที่กำหนดเองให้เหมาะกับเอกลักษณ์ของแบรนด์
การจัดโครงสร้างเนื้อหาและการเล่าเรื่องเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
การบูรณาการสื่อกับภาพถ่าย วิดีโอ และทัวร์เสมือนจริง
เอฟเฟกต์ภาพและการโต้ตอบเพื่อยกระดับประสบการณ์ของแขก

เพิ่มการมองเห็นด้วยระบบ SEO ขั้นสูง

เรานำกลยุทธ์ SEO ขั้นสูง (Advanced SEO Strategies) มาปรับใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็นของเว็บไซต์ในทุกเครื่องมือค้นหา ช่วยขยายการเข้าถึงแบบ ออร์แกนิก (Organic Reach) และดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยการผสาน ความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจบริการ(HospitalityExpertise) เข้ากับ การปรับแต่งดิจิทัล (Digital Optimization) เราช่วยให้แบรนด์ของคุณคงความ โดดเด่น ค้นหาเจอง่าย และสามารถแข่งขันได้อย่างมั่นคง ในโลกออนไลน์

Services & Helpdesk Supports

เรามอบการบริการ หลังการขายแบบครบวงจร (Comprehensive After-Sales Support) ครอบคลุมตั้งแต่ การตอบข้อซักถามของลูกค้า (Customer Inquiries), การซ่อมบำรุง (Repairs), การรับเรื่องเคลมสินค้า (Product Claims) ไปจนถึง การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ (Issue Resolution) อย่างมืออาชีพ โดยใช้ระบบ Ticket System เพื่อจัดหมวดหมู่และติดตามสถานะของแต่ละเคสให้เป็นไปตาม มาตรฐาน SLA (Service Level Agreement) พร้อมระบบ การส่งต่อเคส (Escalation) ไปยังทีมที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว เพื่อให้การแก้ไขปัญหามีประสิทธิภาพสูงสุด

การดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร

เรามอบบริการ หลังการขายแบบครบวงจร (End-to-End After-Sales Support) ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่ การตอบข้อซักถามของลูกค้า(Customer Inquiries) ,การรับคำขอซ่อม(Repair Requests) , การเคลมสินค้า (Product Claims) ไปจนถึง การแก้ไขปัญหา (Issue Resolution)

ระบบทิกเก็ตและการปฏิบัติตามมาตรฐาน SLA

ระบบ Ticket ขั้นสูงของเรา (Advanced Ticket System) ช่วยจัดหมวดหมู่เคสอย่างชัดเจน กำหนด เกณฑ์การให้บริการ (Service Criteria) ที่เป็นมาตรฐาน และรับรองการดำเนินงานตาม SLA (Service Level Agreement) อย่างเคร่งครัด ระบบนี้ช่วยให้การบริการมีทั้ง ความโปร่งใส (Transparency), ความรับผิดชอบ (Accountability) และการ ตอบสนองที่รวดเร็ว (Timely Response) ในทุกเคสที่บันทึกเข้าระบบ เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการหลังการขายที่มีคุณภาพและไว้วางใจได้

การส่งต่อเคสรวดเร็วและบริการเสริมเพิ่มคุณค่า

ChatGPT พูดว่า: เรามุ่งเน้นการ ส่งต่อเคส (Case Escalation) ไปยังแผนกที่รับผิดชอบโดยตรงอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างทันท่วงทีและตรงจุด

ประสานงานการซ่อมแซมกับทีมงานที่ได้รับการรับรอง
การจัดการด้านโลจิสติกส์อะไหล่สำหรับบริการนอกสถานที่
โอกาสในการขายเพิ่มที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้